1. Загальні положення
Ця Публічна оферта (далі — «Оферта») є офіційною пропозицією Товариства з обмеженою відповідальністю «Коба Корп» (ЄДРПОУ 45669702, Україна, 33023, Рівненська обл., Рівненський р-н, м. Рівне; далі — «Компанія») укласти договір про надання права використання мобільного застосунку Vatra на умовах, викладених нижче.
Оферта є публічною відповідно до статей 633, 641 та 642 Цивільного кодексу України та статті 11 Закону України «Про електронну комерцію».
2. Терміни
Застосунок — мобільний застосунок Vatra для iOS та Android, а також пов'язані з ним сервіси.
Користувач — фізична особа, яка досягла 18 років і використовує Застосунок.
Акаунт — персональний профіль Користувача в Застосунку.
Підписка — платний доступ до розширених можливостей Застосунку на визначений період.
Магазин — App Store (Apple Inc.) або Google Play (Google LLC), через які розповсюджується Застосунок і здійснюються платежі.
3. Акцепт Оферти
Оферта вважається прийнятою, а договір — укладеним з моменту, коли Користувач створює Акаунт або починає використовувати Застосунок. Продовжуючи використання, Користувач підтверджує, що ознайомився з умовами Оферти та Політикою конфіденційності (https://koba.co.ua/privacy) й погоджується з ними.
Якщо Користувач не погоджується з будь-якою умовою — використання Застосунку слід припинити.
4. Медичне застереження
Це найважливіший розділ Оферти. Прочитайте його повністю.
4.1 Vatra не є медичним виробом у розумінні Технічного регламенту щодо медичних виробів та Регламенту (ЄС) 2017/745. Застосунок не проходив відповідної сертифікації і не заявляється як засіб діагностики, лікування, профілактики чи полегшення захворювань.
4.2 Застосунок не встановлює діагнозів, не призначає лікування і не замінює консультацію лікаря, фізичного терапевта, психолога чи психіатра.
4.3 Матеріали Застосунку мають загальний інформаційний та навчальний характер. Вони не враховують повну картину стану здоров'я конкретної людини, історію хвороби, приймані медикаменти та результати обстежень.
4.4 Результати тестів та опитувальників у Застосунку є орієнтирами для самоспостереження, а не клінічною оцінкою. Вони не є підставою для самостійного встановлення діагнозу або зміни лікування, призначеного лікарем.
4.5 Перед початком використання Застосунку рекомендується проконсультуватися з лікарем, особливо якщо Користувач перебуває на лікуванні, реабілітації після поранення чи операції, або має хронічні захворювання.
4.6 Користувач самостійно вирішує, які вправи виконувати, і несе відповідальність за власне рішення. Виконуючи вправи, слід зупинитися при появі болю, запаморочення, задишки чи будь-якого погіршення самопочуття.
5. Протипоказання та обмеження
Утримайтесь від використання відповідних розділів Застосунку або проконсультуйтеся з лікарем, якщо у вас:
Фізичні вправи:
— гострий біль невизначеного походження;
— свіжі травми, переломи, розтягнення в гострій фазі;
— період після операції до отримання дозволу лікаря;
— гостре інфекційне захворювання або підвищена температура;
— неконтрольована артеріальна гіпертензія, аритмія чи інші серцево-судинні захворювання без дозволу кардіолога;
— запаморочення, порушення рівноваги, вестибулярні розлади;
— вагітність, без дозволу лікаря, що спостерігає;
— черепно-мозкова травма або контузія в гострому періоді.
Вправи зі зоровими стимулами:
— епілепсія або фотосенситивні розлади;
— мігрень у фазі загострення;
— нещодавні операції на очах.
Дихальні та ментальні практики:
— гострі психотичні стани;
— тяжкі порушення дихання;
— стан алкогольного чи наркотичного сп'яніння;
— панічний розлад у гострій фазі, без супроводу спеціаліста.
Перелік не є вичерпним. Остаточну оцінку може дати лише лікар, який вас оглянув.
6. Кризові ситуації
Застосунок не є службою екстреної допомоги і не призначений для допомоги в кризовому стані.
Якщо ви або хтось поруч перебуває в небезпеці, маєте думки про самоушкодження або відчуваєте, що не справляєтесь — зверніться за допомогою до людей, а не до застосунку:
— 103, екстрена медична допомога;
— 112, єдиний номер екстреної допомоги.
Розкажіть про свій стан близькій людині, сімейному лікарю або зверніться до центру психосоціальної підтримки за місцем проживання. Звернення за допомогою — це не слабкість.
7. Предмет договору
7.1 Компанія надає Користувачу право використання Застосунку за призначенням на умовах простої невиключної ліцензії, без права передачі третім особам.
7.2 Базові можливості Застосунку надаються безоплатно. Розширені можливості доступні за Підпискою.
7.3 Компанія не гарантує досягнення Користувачем конкретного результату відновлення, оскільки результат залежить від стану здоров'я, регулярності занять та інших обставин, які Компанія не контролює.
8. Тарифи та оплата
8.1 Застосунок працює за моделлю freemium і передбачає такі плани:
— Базовий: базові можливості, безоплатно;
— Розширений: повний доступ для одного Користувача;
— Сімейний: повний доступ для кількох Користувачів за одною Підпискою.
8.2 Актуальна вартість кожного плану відображається безпосередньо в Застосунку та у відповідному Магазині перед підтвердженням оплати. Ціна у місцевій валюті визначається ціновими рівнями Магазину; Компанія не встановлює курс перерахунку самостійно.
8.3 Оплата здійснюється виключно засобами Магазину, через App Store або Google Play. Компанія не приймає платежі напряму, не має доступу до даних платіжних карток і не зберігає їх.
8.4 До ціни може входити податок на додану вартість або аналогічний місцевий податок, який обчислює та сплачує Магазин як продавець запису у відповідній юрисдикції.
8.5 Приєднання до Сімейного плану відбувається на запрошення власника Підписки. Власник Підписки може вилучити учасника в будь-який момент. Усі учасники Сімейного плану мусять бути особами, які досягли 18 років.
9. Автопродовження та скасування
9.1 Підписка продовжується автоматично на наступний період, якщо Користувач не скасує її не пізніше ніж за 24 години до кінця поточного періоду.
9.2 Керування Підпискою і скасування здійснюється в налаштуваннях акаунта Магазину, а не в Застосунку:
— iOS: Налаштування, ваше ім'я, Підписки;
— Android: Google Play, Профіль, Платежі та підписки, Підписки.
9.3 Після скасування доступ до розширених можливостей зберігається до кінця оплаченого періоду.
9.4 Видалення Застосунку з пристрою не скасовує Підписку.
10. Повернення коштів
10.1 Оскільки всі платежі проходять через Магазин, повернення коштів здійснюється Магазином за його власними правилами. Компанія технічно не має можливості повернути кошти самостійно.
10.2 Запит на повернення подається безпосередньо до Apple (reportaproblem.apple.com) або Google Play.
10.3 Для Користувачів з Європейського Союзу. Законодавство ЄС надає споживачеві право відмовитися від договору щодо цифрового контенту протягом 14 днів. Розпочинаючи використання розширених можливостей одразу після оплати, Користувач підтверджує, що просить надати доступ негайно і усвідомлює, що втрачає право на відмову після повного надання послуги. Обов'язкові норми захисту прав споживачів країни проживання Користувача застосовуються незалежно від умов цієї Оферти.
10.4 Компанія розглядає звернення щодо помилкових списань на au.oc.abok%40troppus і сприяє Користувачу у взаємодії з Магазином.
11. Обов'язки Користувача
Користувач зобов'язується:
— надавати достовірні дані при створенні Акаунта;
— не передавати доступ до Акаунта третім особам;
— не використовувати Застосунок для цілей, що суперечать законодавству;
— не намагатися отримати несанкціонований доступ до систем Компанії, не здійснювати автоматизоване вилучення даних, не обходити технічні обмеження;
— не використовувати матеріали Застосунку для надання платних послуг третім особам без письмової згоди Компанії.
12. Інтелектуальна власність
Усі права на Застосунок, його зміст, методологію, тексти, зображення, відео, торговельні назви та логотипи належать Компанії або використовуються нею на законних підставах. Ліцензія за цією Офертою не передає Користувачу жодних прав інтелектуальної власності.
13. Обмеження відповідальності
13.1 Компанія не відповідає за наслідки самостійного виконання Користувачем вправ без урахування власного стану здоров'я та без консультації лікаря, а також за наслідки нехтування протипоказаннями, викладеними в розділі 5.
13.2 Компанія не відповідає за перебої, спричинені діями Магазину, постачальників хостингу, операторів зв'язку або обставинами, що не залежать від Компанії.
13.3 Обмеження відповідальності застосовуються в межах, дозволених законодавством. Норми, що захищають права споживача і не можуть бути обмежені договором, зберігають чинність.
14. Обставини непереборної сили
Компанія звільняється від відповідальності за невиконання зобов'язань, спричинене обставинами непереборної сили, включно з воєнними діями, запровадженням або зміною правового режиму воєнного стану, ракетними обстрілами, тривалими відключеннями електроенергії та зв'язку, кібератаками на критичну інфраструктуру.
15. Зміни умов
15.1 Компанія має право змінювати Оферту. Нова редакція публікується на https://koba.co.ua/ із зазначенням дати чинності.
15.2 Про істотні зміни Компанія повідомляє в Застосунку або листом не пізніше ніж за 14 днів до набрання чинності.
15.3 Продовження використання Застосунку після набрання змінами чинності означає згоду з новою редакцією. Якщо Користувач не погоджується — він може скасувати Підписку та видалити Акаунт.
16. Строк дії та припинення
16.1 Договір діє з моменту акцепту й до видалення Акаунта.
16.2 Користувач може припинити договір у будь-який момент, видаливши Акаунт у Застосунку, через форму звернення на сайті (https://koba.co.ua/#contacts) або листом на .au.oc.abok%40troppus
16.3 Компанія може обмежити доступ у разі істотного порушення умов розділу 11, попередньо повідомивши Користувача, окрім випадків, коли порушення створює безпосередню загрозу для систем або інших користувачів.
17. Право, що застосовується, і вирішення спорів
17.1 До договору застосовується право України.
17.2 Спори вирішуються шляхом переговорів. Якщо домовитись не вдалося — у судовому порядку відповідно до законодавства України.
17.3 Для Користувачів, які є споживачами та проживають у ЄС, зберігається право звернутися до суду за місцем свого проживання, якщо це передбачено законодавством їхньої країни.
17.4 Оферта складена українською та англійською мовами. У разі розбіжностей переважну силу має українська версія.
18. Реквізити Компанії
ТОВ «Коба Корп»
ЄДРПОУ 45669702
Україна, 33023, Рівненська обл., Рівненський р-н, м. Рівне
Електронна пошта: au.oc.abok%40troppus
Вебсайт: koba.co.ua